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玩吧资讯:饿了么将推出多等5分钟功能

     现在很多人工作太忙或者懒得做饭都会点外卖,但有朋友肯定遇到过订单配送超时的情况,这种情况在外卖员身上是时常发生的,因为不可控的因素有很多,如高峰时间太多人点餐、卖家出菜慢、路上堵车等,而很多外卖小哥为了及时将外卖送到顾客手中可能会超速驾驶、闯红灯等,所以送外卖也成为了一个比较高危的职业,因为外卖员的交通事故率是比较高的,为了缓解这一情况,饿了么将推出多等5分钟功能,不着急的顾客可以点这个功能,饿了么也将给顾客一些回馈。

今日凌晨,饿了么宣布将发布新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给骑手一点点时间。饿了么表示,会为用户一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。同时,饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他 / 她也不用承担责任。

 下面是具体内容:

 

系统是死的,人是活的。将心比心,饿了么在保障订单准时的基础上,希望做得更好一点。

 

1、饿了么会尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为你的善解人意一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。

 

2、饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他/她也不用承担责任。每个努力生活的人都值得被尊重。

 

9 月 8 日,一篇《外卖骑手,困在系统里》刷屏,文章指在外卖系统的算法与数据驱动下,外卖骑手疲于奔命,导致他们违反交规、与死神赛跑,外卖员成了高危职业。



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