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手游代理怎么精细化运营?运营方法揭秘

经常在工作中常听到有人说互联网精细化运营是趋势,游戏也应该做精细化运营,陆陆续续也看到很多的游戏在商业化成功后的新闻里鼓吹说这款游戏是因为做了精细化运营提升了用户活跃和游戏收入,但简单提了几句后就没有下文了。

精细化运营到底是什么?创业者该从哪里下手?目前是停留在概念阶段,还是很多公司已经开始在做了?掌创互联手游代理为各位手游创业者送上关于手游精细化运营的“纯干货”。

首先明确用户需求。玩家的需求就是更顺畅的游戏环境,更有趣的玩法,通过在游戏的过程当中得到比较好的成长目标、社交反馈、成就感等互动反馈,以及遇到问题后更快速准确的客户服务,对于玩家来说,在这几个方面做得更好的游戏公司更容易被玩家青睐,游戏公司也会逐渐形成竞争壁垒。

其次是产品痛点。游戏是最具代表的互联网商业模式,游戏通过在市场上获得更多的游戏玩家,让游戏玩家对这款游戏产生兴趣,能为玩这款游戏停留更多的时间,并且通过游戏的付费设计,让玩家愿意为游戏支付更多的钱,让游戏能够达到更好的营收指标。

最后是游戏运营者的主要目标。用户的需求和产品的痛点,市面上已有的商业模式中并没有能让两者完美契合的解决通路,在这种环境下一个叫“运营”的岗位就自然的演变出来,通过运营串联用户与产品形成关系,在用户体验和产品商业化之间不断均衡,通过运营手段让用户花更多时间玩这款游戏,同样刺激用户为游戏去付更多的钱,以及通过社区运营(内容),用户运营(客服),来提升用户的口碑,进而提升品牌价值。游戏运营主要为三个目标服务,一是提高用户粘性,二是刺激用户付费,第三个就是提升品牌价值。

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